雨が降っている日に発生する場合はベランダ（バルコニー）の排水溝の目詰まり等が原因の可能性があります。

※お掃除についてはベランダ（バルコニー）の排水不良についてをご参照ください

また、エアコンは冷房運転の際に空気中に含まれる水分が液体となり、

大量の水滴を発生させる仕組みになっています。

通常これらの水滴は配管（ドレンホース）を通り外に排出されますが、

配管の劣化や損傷により亀裂などから水漏れが発生することがあります。

​雨が降っていないにも関わらず、上階の室外機周辺やベランダから水が漏れる場合は、上階の配管の修理が必要となります。
 

具体的な症状をお控えのうえ、シャーメゾンライフ CLUBアプリよりお問い合わせください。

※該当部屋のご入居者様と修繕の打合せが必要な場合、状況によってお時間がかかることがあります。

あらかじめご了承ください。

【問い合わせ方法】
シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間いつでもお問い合わせいただけます。
※シャーメゾンライフCLUBアプリのインストール・登録方法は以下を参照してください。
シャーメゾンライフCLUBアプリインストール方法


＜お電話でのお問い合わせ＞
電話番号：050-3650-6292
営業時間：24時間365日