ベランダ（バルコニー）など屋外の上階から水が落ちてくる

雨が降っている日に発生する場合はベランダ（バルコニー）の排水溝の目詰まり等が原因の可能性があります。 ※お掃除についてはベランダ（バルコニー）の排水不良についてをご参照ください また、エアコンは冷房運転の際に空気中に含まれる水分が液体となり、 大量の水滴を発生させる仕組みになっています。 通常これらの水滴... 詳細表示

室内の天井から水漏れしている

具体的な症状をお控えのうえ、シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。 ●照明器具付近の水漏れがある場合 該当の照明の利用をお控えください ●家財への被害がある場合 被害物は捨てず、被害状況の撮影をお願いいたします。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受... 詳細表示

床上浸水している

具体的な症状をお控えのうえ、シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。 ●家財への被害がある場合 被害物は捨てず、被害状況の撮影をお願いいたします。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間いつでもお問い合わせいただけます。 ※シャーメゾンラ... 詳細表示