• ガスコンロだけが使えない場合

  ガスコンロが使えない・火花が散らない・電池交換ランプが点灯しているをご確認ください。

• 部屋全体のガスが使えない場合

  ガスメーターが「ガス止め」になっていないかご確認ください。

  もし「ガス止め」担っている場合は、ガスメーターが「ガス止め」になっているをご参照ください。

• ガス止め以外のエラーの場合

   エラー内容を確認の上、シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。

• ガスの契約・立ち合いが済んでいない場合

  まずはガス会社へ連絡のうえ、お手続きと開栓確認をお願いいたします。

【問い合わせ方法】
シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から２４時間いつでもお問い合わせいただけます。

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