以下の点をご確認ください。

１）会話できない場所をご確認ください。

玄関横のインターフォンのみか、エントランスにあるオートロックからの呼び出しでも同じ状態でしょうか。

２)呼び出し音量の設定をご確認ください。

呼び出し音量が最小、または無音に設定されていないかご確認ください。

※音量調節ツマミは、機器の側面または底面に設置されている場合があります。

音量を変えても改善が見られない場合は、インターホンのメーカー名・型番・具体的な症状をお控えのうえ、シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。

【問い合わせ方法】
シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間いつでもお問い合わせいただけます。

※シャーメゾンライフCLUBアプリのインストール・登録方法は以下を参照してください。
シャーメゾンライフCLUBアプリインストール方法