エアコン本体から水が漏れる場合、以下の原因が考えられます。

 ●フィルターの汚れを確認してください。

 フィルターにホコリやゴミが詰まっていると、空気の流れが悪くなり、熱交換器に結露が発生しやすくなります。これにより水漏れが生じることがあります。定期的な清掃をおすすめします。

 ●ドレンホースの詰まりを確認してください。 

室内機で発生した結露水は、ドレンホースを通じて屋外へ排出されます。ホース内にホコリや虫、ゴミなどが詰まっていると、水が逆流し、室内機から漏れる原因となります。ドレンホースから水が出ているかご確認ください。

 ●冷房運転中の湿度や外気温の影響を確認してください。 

室内の湿度が高く、冷房の設定温度が極端に低い場合、エアコン内部に過剰な結露が生じ、水漏れの原因となることがあります。 このような場合は、以下の対応をお試しください 

・除湿（ドライ）運転に切り替える 

・設定温度をやや高めに調整する 

【ご使用前の確認】
冷暖房を使い始めるシーズン前には、故障や不具合がないか試運転でご確認ください。

運転時に異常を感じた場合は、本格的に使用する前にシャーメゾンライフ CLUBアプリからお問い合わせください。
 

【問い合わせ方法】
シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間いつでもお問い合わせいただけます。
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