エアコン本体から水が漏れる場合、以下の原因が考えられます。
●フィルターの汚れを確認してください。
フィルターにホコリやゴミが詰まっていると、空気の流れが悪くなり、熱交換器に結露が発生しやすくなります。これにより水漏れが生じることがあります。定期的な清掃をおすすめします。
●ドレンホースの詰まりを確認してください。
室内機で発生した結露水は、ドレンホースを通じて屋外へ排出されます。ホース内にホコリや虫、ゴミなどが詰まっていると、水が逆流し、室内機から漏れる原因となります。ドレンホースから水が出ているかご確認ください。
●冷房運転中の湿度や外気温の影響を確認してください。
室内の湿度が高く、冷房の設定温度が極端に低い場合、エアコン内部に過剰な結露が生じ、水漏れの原因となることがあります。 このような場合は、以下の対応をお試しください
・除湿(ドライ)運転に切り替える
・設定温度をやや高めに調整する
上記をお試しいただいても改善が見られない場合は、エアコンのメーカー名・型番・具体的な症状をお控えのうえ、シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。
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