【IHコンロが使えない、すぐ消える】

• コンロ表面に水や吹きこぼしがあると正常に動作しないことがあります。水で清掃し、濡れている場合は乾くまでお待ちください。
• 鍋やフライパンがIH対応でない場合、加熱できずにランプが消えることがあります。お使いの調理器具がIH対応かご確認ください。

【IHコンロが加熱中に止まる】

• 鍋やフライパンの位置がずれている
  → センサーが感知できず、加熱が停止します。調理器具の位置を正しく保ってください。

• 自動停止機能の作動
  → 長時間の加熱や安全機能により停止することがあります。この場合、電源を入れ直すと再度加熱できます。

   

【IHコンロの破損が有る場合】

具体的な症状をお控えのうえ、シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。 

修理が完了するまでご使用はお控えください。

【問い合わせ方法】
シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間いつでもお問い合わせいただけます。

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