給湯器からの水漏れにはいくつかの原因が考えられます。

■ 冬場の気温低下による配管の凍結 気温が下がると、給湯器や配管内の水が凍結し、膨張によって配管が破損することがあります。

この場合、気温が上がって氷が溶けると、破損箇所から水が漏れ出すことがあります。

※※※注意点：熱湯は絶対にかけないでください※※※ 凍結している配管や給湯器に熱湯をかけると、急激な温度変化により破損する恐れがあります。

どうしても早く解凍したい場合は、人肌程度のぬるま湯をタオルなどに含ませて、配管にゆっくり当てるなど、慎重な対応をお願いいたします。

■ 凍結以外の水漏れ（修理が必要なケース） 以下のような場合は、給湯器本体や配管の不具合が原因と考えられます。

安全のため無理に触らず、速やかにシャーメゾンライフDESKまでご連絡をお願いいたします。

・給湯器の下部や配管の接続部から常に水が漏れている ・使用中・使用後に水が滴り続ける ・結露や排水では説明できない量の水が出ている 。

【問い合わせ方法】
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