温水洗浄便座が反応しない場合、以下の手順をお試しください。

• 電源の確認 分電盤のブレーカーが落ちていないかご確認ください。

  落ちている場合は、【入】に戻してください。

• 電源プラグに漏電保護機能が付いている場合、【切】ランプが点灯していないか確認してください。

  点灯している場合は、プラグにある緑色の「入」ボタンを押してリセットしてください。

  ※プラグを抜き差しするだけでは復旧しない場合がありますので、必ずボタン操作を行ってください。

上記をお試しいただいても改善が見られない場合は、以下の情報をご確認のうえ、シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。

温水洗浄便座の型番は、便座のふたの内側、または操作パネルに記載されています。

型番は「CW」「CH」「DL」「BE」「JCS」「TCF」などのアルファベットで始まる番号です。

 ご入居者様がご自身で設置された温水洗浄便座の修理費用は、ご入居者様のご負担となります。

あらかじめご了承ください。

【問い合わせ方法】
シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間いつでもお問い合わせいただけます。

※シャーメゾンライフCLUBアプリのインストール・登録方法は以下を参照してください。
シャーメゾンライフCLUBアプリインストール方法