トイレの詰まりは、使用方法や流した物によって発生することがあります。

以下の内容をご確認いただき、詰まりの予防と適切な対応をお願いいたします。

トイレが詰まった場合、軽度であればラバーカップ（スッポン）で解消できることがあります。

以下の手順を参考にご対応ください。

※ラバーカップはホームセンターや通販などで購入可能です。

■ ラバーカップの使用手順　※温水洗浄便座をご使用の場合は電源プラグをコンセントから抜き作業してください。

①排水口にラバーカップを密着させる 便器の排水口にカップをしっかり押し当てます。

②ゆっくり押し込んでから素早く引く カップ内の水を排水口に押し出すようにゆっくり押し込み、その後、勢いよく引き上げてください。

※この動作を数回繰り返すことで、詰まりが解消されることがあります。

③水位が高い場合の注意 便器内の水位が高いときは、手動ポンプなどで水を吸い出し、便器の上面から10cm以上下げてから作業してください。

④水が少ない場合の準備 便器内の水が少ない場合は、バケツで水を入れてから作業してください。

ラバーカップは水がないと効果が出ません。

⑤詰まりが解消されたか確認 バケツでゆっくり水を流し、スムーズに排水されるか確認してください。

※※※作業時のポイント※※※ ラバーカップは引き上げたときの吸引力で詰まりを引き戻します。

カップ内に空気が入らないようにし、水の圧力で詰まりを押し流すようにしてください。

汚水が跳ねる可能性があるため、中央に穴を開けたビニールを便器にかぶせるなどの工夫をおすすめします。

【詰まりの予防について】 トイレを快適にご使用いただくため、以下の点にご注意ください ・トイレットペーパー以外のものは流さないでください。

お掃除シート、ティッシュペーパー、紙おむつ、生理用品などは水に溶けず、詰まりの原因になります。

・一度に大量のトイレットペーパーを流さないでください。

・大便時は必ず「大洗浄」をご使用ください。

「小洗浄」では水量が足りず、詰まりやすくなります。

・異物を落とした場合は、流さずに取り除いてください。

小物でも、無理に流すと詰まりの原因になります。

・タンク内に節水グッズ（ペットボトル・レンガなど）を入れないでください。

水量が不足し、排水不良や詰まりの原因になります。

〈ご注意〉 【修理費用に関するご案内 】 トイレの詰まりや水漏れ等が、心当たりの有無にかかわらず、調査の結果ご入居者様の過失と判断された場合には、修理費用を実費でご負担いただく可能性がございます。

あらかじめご了承ください。

【排水に関するご案内】 トイレだけでなく、お部屋全体の排水状況に異常がある場合（例：すべての排水口で水が流れない、ボコボコと音がする、水が逆流してくる など）は、排水管全体に問題が生じている可能性があります。

キッチン・洗面所・浴室なども含めて排水がうまくいかない場合は、シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。

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【問い合わせ方法】
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