窓の種類によっては、開閉に際してロックの解除が必要な場合があります。
クレセント錠に補助ロックが付いているタイプでは、補助ロックを解除してください。
また、スイングサッシタイプの窓は、サイド面にロックがあるため、そちらの解除も必要です。
上記の操作を行っても窓が開閉できない場合は、シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。

• クレセント錠

  一般的な回転式の窓ロックで、補助ロックが付いている場合は、二重にロックされていることがあります。

• スイングサッシ

  窓が左右に開閉するタイプで、サイドにロック機構があることが多いです。

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