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  • No : 1060
  • 公開日時 : 2025/07/04 08:05
  • 更新日時 : 2025/10/14 21:26
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電気(照明)のリモコンが動かない

電気(照明)のリモコンが動かない

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回答

リモコン操作に反応しない場合、以下の項目をご確認ください。 

 

【確認項目】

 ●症状の内容を確認してください 

例)ボタンを押してもまったく反応しない。  

  一部の操作のみ反応しない 。

●電池の状態を確認してください 

電池は新しいものに交換済みか、電池ボックス内に液漏れや腐食がないかをご確認ください。 

●赤外線ランプの点灯を確認してください 

リモコンの先端をスマートフォンのカメラで映しながらボタンを押すと、赤外線ランプが点滅しているか確認できます。(※一部のスマートフォンは対象外の場合があります)

 

 改善が見られない場合は、上記お試しいただいた結果をお控えいただき、シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。

 

【問い合わせ方法】
シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間いつでもお問い合わせいただけます。

※シャーメゾンライフCLUBアプリのインストール・登録方法は以下を参照してください。
シャーメゾンライフCLUBアプリインストール方法

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