冷房・除湿運転中または停止後に、エアコン本体から「ポコポコ」や「ポンポン」といった音が聞こえることがありますが、この現象は故障ではありません。 

【音の原因について】

この音は、エアコンの排水経路であるドレンホース※を通じて外気が室内側に流れ込むことにより発生するものです。 特に以下のような状況下で発生しやすくなります.

・室内の気密性が高い場合 

・換気扇や24時間換気システムを運転している場合 

・屋外で強風が吹いている場合 

　　　※ドレンホースとは、エアコン内部で発生した結露水を屋外へ排出するための排水管です。 

【対処方法】 

お部屋の窓や換気口を一時的に開けることで、室内外の気圧差が緩和され、音が解消される場合があります。ぜひ一度お試しください。 

上記に当てはまらないような異音や大きな音がする、またはご不明な点がございましたら、エアコンのメーカー名・型番・具体的な症状をお控えのうえ、シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。

【問い合わせ方法】
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