オートロックのメーカー名・具体的な症状をお控えのうえ、シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。 

【グラモロックの場合】 メーカーの専用窓口へお問い合わせください。 

グラモ専用ダイヤル：03-5985-9950（平日10:00～18:00） 

【停電中の場合】 共用灯が点灯していないなど他の電気設備も不具合がある際は、建物または地域的な停電が考えられます。 

オートロックが手動で開閉可能かご確認ください。 

地域的な停電は復旧をお待ちいただき、建物の停電はシャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。 

鍵を持たずに出た場合

【問い合わせ方法】
シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間いつでもお問い合わせいただけます。
※シャーメゾンライフCLUBアプリのインストール・登録方法は以下を参照してください。
シャーメゾンライフCLUBアプリインストール方法


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電話番号：050-3650-6292
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