洗濯機から水漏れが発生した場合、まずは安全確保と被害の拡大防止を行い、その後に水漏れ箇所の特定と原因の確認を行うことが重要です。

以下の手順に沿って、落ち着いて対応してください。

① 初期対応：電源を切り、水を止める ・洗濯機の電源を切り、コンセントを抜いてください。

・給水ホースにつながる蛇口を閉め、水の供給を止めます。

・水漏れが止まらない場合は、水道の元栓を閉めてください。

② 洗濯機からこぼれた水を拭き取る 床が濡れている場合は、すぐに乾いたタオルなどで水を拭き取りましょう。

※放置すると床材が傷むほか、階下への漏水につながる恐れがあります。

③水漏れ箇所の特定 ・蛇口付近・ニップル（接続部の緩み、パッキンの劣化→ネジやナットを締め直し、改善しない場合はパッキン交換） ・給水ホース本体と接続部（劣化によるひび割れ、→ホース交換） ・排水ホース・排水エルボ（劣化によるひび割れ・破損、接続の緩み･振動によるズレ→ホース交換、接続部の確認と調整） ・排水口の詰まり（髪の毛、ホコリ、繊維くずなどの蓄積→定期的な掃除、特にドラム式洗濯機は注意） ・洗濯機本体（洗剤ケースの詰まり・ゴミ取り（糸くず）フィルターの目詰まり・故障→定期的な清掃、洗濯機故障は専門業者に点検・修理を依頼） 〈お願い〉 水漏れの量が多い場合や、漏れがなかなか止まらない場合には、下の階のお部屋にまで影響が及ぶ可能性があります。

被害の拡大を防ぐためにも、お早めにシャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。

※※※洗濯機使用後は蛇口を閉めましょう 洗濯機が自動で水を出し止めするため、蛇口を開けたままにしていることもあるかもしれません。

しかし、蛇口を開けっぱなしにしておくと、給水ホースや蛇口に常に水圧がかかり続ける状態になります。

この状態が続くと、以下のようなリスクが生じます。

●ゴム製パッキンの劣化 蛇口やホースの接続部に使われているパッキンは、水圧による負荷で劣化が進みやすくなります。

劣化すると隙間ができ、水漏れの原因になります。

●ホースの外れによる漏水事故 常に水圧がかかっていると、ちょっとした衝撃や地震などでホースが外れ、大量の水が漏れる恐れがあります。

こうしたトラブルを防ぐためにも、洗濯機の使用後は蛇口をしっかり閉める習慣をつけましょう。

日常のちょっとした心がけが、大きな被害の予防につながります。

※※※水漏れが発生した場合のご注意と保険のご案内 水漏れの原因が入居者様の故意または過失によるものであった場合、修繕費用のご負担や、他の住戸に被害が及んだ際には賠償責任が発生する可能性があります。

以下のようなケースは、入居者様の管理範囲とみなされることが多いため、日常的な確認と注意が必要です。

・洗濯機の排水ホースや給水ホースの接続不良 ・蛇口の閉め忘れによる水漏れ ・洗濯機本体のフィルターや洗剤ケースの詰まりによる漏水 【保険の活用について】 このような万が一の事態に備え、「火災保険」への加入が推奨されます。

加入していれば、万が一の賠償が発生した際にも自己負担額を軽減できる可能性があります。

現在ご加入中の火災保険に特約として含まれている場合もありますので、今一度ご契約内容をご確認ください。

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