お部屋の退去（解約）をアプリから申請するには、以下手順でお申込みください。

※アプリから申請する前に

1. アプリにログインするための契約番号がわからない場合は、契約番号お問い合わせページからお問い合わせください

2. アプリをインストールされていない場合は、解約（退去）WEBフォームからお申込みください

3. 駐車場のみご解約の場合は、WEBからの申請が出来かねるため、管轄の営業所へご連絡ください

アプリ操作方法

1. マイルームから「解約手続き」をタップする

2. 解約する物件を選択する

　※駐車場のみ解約される場合は、駐車場を選択してください

3. 「ご契約者様情報」に必要事項を入力する

　※駐車場も同時に解約される場合は、「同時解約」の枠にチェックを入れてください

4. 「解約（明渡し）希望日」を入力する

5. 「引越し先」を入力する

敷金精算書などの送付のため、必ず必要な情報となります。

お申込み時点で未定の場合は、確定し次第、忘れずに管轄の営業所までお問い合わせください。

6. 「口座情報」を入力する

7. 「現在の室内の状況」を入力する

8. アンケート欄を入力する

9. 「必ずご確認いただきたい事項」を確認する

退去における重要なお知らせとなります。

必ず、全項目ご確認いただき、チェックボックスにチェックを入れてください。

10. 「入力内容を確認」押して、入力内容を再確認する

内容に相違なければ、「送信」をタップしてください。

11. 申込完了

申請後、管轄の営業所で内容を確認いたします。

数日中に「退去申請受付および確認事項（決定内容）」がアプリ内へ表示されます。

最終確定した情報になりますので、必ずご確認ください。