被害状況を確認し、ただちに以下窓口までご一報ください 

・積水ハウスシャーメゾン少額短期保険の『シャーメゾンライフ GUARD』にご加入中の方 

　積水ハウスシャーメゾン少額短期保険株式会社　事故受付センター

　0120-565-501(24時間・365日受付) 

・東京海上日動火災保険の 『住まいの保険(旧:積和入居者保険)』にご加入の方 　

　住まいの保険（旧 積和入居者保険）事故受付センター

　0120-785-080（24時間・365日受付）

 ・上記以外の火災保険にご加入の方 　

　加入いただいている保険会社の事故受付窓口までご連絡ください。

※お住まいのお部屋の設備機器等の故障・修理のご連絡は、シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。

【問い合わせ方法】
シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間いつでもお問い合わせいただけます。

※シャーメゾンライフCLUBアプリのインストール・登録方法は以下を参照してください。
シャーメゾンライフCLUBアプリインストール方法