よくあるご質問
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  • No : 1189
  • 公開日時 : 2025/07/04 08:05
  • 更新日時 : 2025/10/14 20:29
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水が出ない

水が出ない

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回答

  • 特定の箇所の水が出ない場合

     該当箇所の「止水栓」が閉まっていないか、ご確認ください。

  • 入居間もない場合

     念のため、開栓手続きができているか、入居者様ご自身で水道局へお問い合せください。

  • 部屋全体の水が出ない場合

    ・近くで火事や工事をしていたり、地域断水は発生していないかご確認ください。

    →発生している場合は、復旧までお待ちください。

    ・量水器の元栓が閉まっていないかご確認ください。

    (量水器は玄関横のパイプスペースや建物1階の地面に設置されています)  

    →元栓が閉まっている場合は、開けて水が出るかご確認お願いします。

    ・水だけでなく、テレビ、インターネット(Wi-Fi)、共用灯も消えている(使えない)場合は、建物全体の共用部のブレーカーが落ちている可能性があります。

 

確認できている症状をお控えいただき、シャーメゾンライフDESKまでご連絡をお願いします。

 

【問い合わせ方法】
シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間いつでもお問い合わせいただけます。

※シャーメゾンライフCLUBアプリのインストール・登録方法は以下を参照してください。
シャーメゾンライフCLUBアプリインストール方法

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