電気（照明）のリモコンが動かない

リモコン操作に反応しない場合、以下の項目をご確認ください。 【確認項目】 ●症状の内容を確認してください 例）ボタンを押してもまったく反応しない。 　 　　一部の操作のみ反応しない 。 ●電池の状態を確認してください 電池は新しいものに交換済みか、電池ボックス内に液漏れや腐食がないかをご確認ください。 ●赤外線... 詳細表示

退去の際は照明器具はどうすればいいか

【入居時から設備として設置されていた照明器具】 　そのまま残してご退室ください。 　※持ち出してしまった場合は、返却が必要です。 【入居者様ご自身で取り付けた照明器具】 　取り外し、撤去をお願いします。 　※残して退室された場合は、撤去費用をご負担いただきます。 詳細表示

備え付けの照明器具を変えてもいいか

変更していただいて構いません。 ただし、備え付けられていた照明器具は必ず保管していただき、退去時には原状回復のため元の照明器具に戻していただきますようお願いいたします。 詳細表示

電気（照明）が点かない

リモコンで操作するタイプの照明の場合、リモコンが反応しないときは、リモコンの電池交換をお試しください。 リモコンで操作しないタイプの照明（壁スイッチなどで操作する照明）の場合は、電球や蛍光管の交換をお試しください。 すでに交換済み、または照明の種類によってご自身での交換作業が難しい場合は、シャーメゾンライフDES... 詳細表示

自分で電球交換出来ない場合はどうすればいいか

電球交換にかかる消耗品（電球代など）は、入居者様のご負担となります。 ご契約から3ヶ月以内に電球が切れた場合は、無償で対応いたします。 交換が難しい場合やサポートをご希望の場合は、電球の種類をご確認いただきシャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「... 詳細表示