浴室の部品が壊れた

浴室のメーカー名・型番・症状の内容をお控えのうえ、シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間いつでもお問い合わせいただけます。 ※シャーメゾンライフCLUBアプリのインストール・登録方法は以下を参照し... 詳細表示

浴槽のお湯が溜まりづらい・溜めても減る

浴槽に水がたまるのが遅い場合、排水口のゴム栓が劣化しており、密閉が不十分になっている可能性がございます。 シャーメゾンライフDESKまで修理のご連絡をお願いいたします。 なお、ゴム栓の破損がご入居者様の故意または過失によるものと判断される場合は、交換費用をご負担いただく場合がございます。 あらかじめご了承ください... 詳細表示

電気温水器からお湯が出ない・お湯にならない

◆給湯器の状態を確認する 給湯器に異常がある場合、リモコンの液晶にエラーコードが表示されることがあります。 【対処法】 リモコンにエラーコードが表示されていないか確認してください。 (例：110、111、112) 異常がある場合は、シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。 ◆蛇口やシャワーが目詰まり・故障し... 詳細表示

トイレが破損・故障した

トイレのメーカー名・型番・具体的な症状をお控えのうえ、シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間いつでもお問い合わせいただけます。 ※シャーメゾンライフCLUBアプリのインストール・登録方法は以下を参... 詳細表示

蛇口・シャワーヘッドの水圧が強い・弱い（浴室・洗面台・台所）

まずは簡単な確認をお試しいただき、それでも変わらない場合は、シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。 ■止水栓のご確認 緩めるか締めることで調整できることがございます。 ■給湯器のご確認 給湯器のお湯切れが発生している場合は、お湯の出が悪いことがございます。 お湯が貯まるまでお待ちください。 【問い合わ... 詳細表示

防水パンが破損した

具体的な症状をお控えのうえ、シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間いつでもお問い合わせいただけます。 ※シャーメゾンライフCLUBアプリのインストール・登録方法は以下を参照してください。 シャーメ... 詳細表示

排水桝が溢れている

具体的な症状をお控えのうえ、シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間いつでもお問い合わせいただけます。 ※シャーメゾンライフCLUBアプリのインストール・登録方法は以下を参照してください。 シャーメ... 詳細表示

室内の天井から水漏れしている

具体的な症状をお控えのうえ、シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。 ●照明器具付近の水漏れがある場合 該当の照明の利用をお控えください ●家財への被害がある場合 被害物は捨てず、被害状況の撮影をお願いいたします。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受... 詳細表示

ディスポーザーが動かない・排水不良

ディスポーザーのメーカー名・型番・症状の内容をお控えのうえ、シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間いつでもお問い合わせいただけます。 ※シャーメゾンライフCLUBアプリのインストール・登録方法は以... 詳細表示

温水洗浄便座が動かない、反応しない

温水洗浄便座が反応しない場合、以下の手順をお試しください。 電源の確認 分電盤のブレーカーが落ちていないかご確認ください。 落ちている場合は、【入】に戻してください。 電源プラグに漏電保護機能が付いている場合、【切】ランプが点灯していないか確認してください。 点灯している場合は、プラグにある緑色の「入」ボタンを... 詳細表示