連絡先や勤務先が変わった

契約者様より管轄の営業所へご連絡のうえ、変更手続きをお願いいたします。 また、お支払いに信販会社等を利用している場合は、別途ご連絡と変更手続きが必要です。 詳細表示

入居者の入替は可能か

ご契約の内容によって異なりますので、賃貸借契約書をご確認のうえ、管轄の営業所までご連絡ください。 詳細表示

家賃を多く振り込んでしまった

賃貸営業所で受領した過入金分は次月分賃料に充当させていただきます。 ご返金希望の場合は、賃貸営業所までご連絡ください。 ※ご返金の際の振込手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。 詳細表示

更新料の領収証を発行してほしい

管轄の営業所までご連絡ください。 詳細表示

居住証明書を発行してほしい

郵送にて対応いたしますので、管轄の営業所へご連絡ください。 詳細表示

領収証を発行してほしい

毎月の発行は承っておりません。 必要な際は、管轄の営業所へご連絡ください。 詳細表示

ペットを飼育しなくなった

【ペット飼育終了届】の提出が必要となりますので、管轄の営業所までご連絡ください。 詳細表示

契約者名義以外の名義で振込してもいいか

原則ご契約者様名義でお振込ください。 法人契約で関連会社の口座から毎月振り込みたいといった場合は、管轄の営業所までご連絡ください。 詳細表示

連帯保証人を変更したい

契約者様より管轄の営業所へご連絡のうえ、変更手続きをお願いいたします。 保証会社で連帯保証人を設定している場合は、別途お手続きが必要です。 詳細表示

コンビニ払込票の支払期限が過ぎてしまった

コンビニ払込票に記載のお問い合わせ先までご連絡ください。 詳細表示