家賃の引落口座を変えたい

ご利用のお支払方法によりお手続きが異なります。 らくらくパートナーの場合 ご契約の信販会社（オリコフォレントインシュア・アプラス・ジャックス）のネット口座振替受付サービスより変更手続きが可能です。 または、ご契約の信販会社へ契約者ご本人さまからご連絡頂き、変更手続きを行ってください。 お問合せ先はこちらよ... 詳細表示

いつもより家賃の引落金額が多い。

引落金額が多くなるケースは以下の通りです。 らくらくパートナーの初回引落である らくらくパートナーでは、保証委託契約時事務手数料を初回賃料引落と同時にお支払いいただきます。 そのため、初回引落時のみ引落金額が多くなります。 保証委託契約時事務手数料および毎月のお支払金額合計の金額については、らくらくパート... 詳細表示

残高不足で家賃が引落されなかった

ご利用のお支払方法により問い合わせ先が異なります。 らくらくパートナーの場合 翌月初にご利用の信販会社から振込案内が届きます。（延滞金・振込手数料がかかります） 振込案内が届かないまたは紛失した場合は、契約者ご本人様より信販会社へお問い合わせください。 お問合せ先はこちら 保証委託契約（全保... 詳細表示

家賃の支払方法について知りたい

個人でお部屋をご契約される場合は家賃保証プランのらくらくパートナーへのご加入が必須となっており、プランに付帯する口座振替でお支払いいただきます。 引落日は賃貸借契約書にてご確認ください。 また、口座をご登録いただいてから口座振替が開始するまで１～２ヶ月程度お時間がかかりますので予めご了承ください。 口座振替... 詳細表示

家賃の引落日が知りたい

ご利用のお支払方法により家賃の引落日は異なります。 以下をご確認ください。 らくらくパートナー・保証委託契約（全保連、日本セーフティー、Casa）の場合 毎月27日に翌月分を指定口座より引き落とします。 上記以外の口座振替の場合 積水ハウスシャーメゾンＰＭ各社、およびご利用の金融機関により引落日... 詳細表示

家賃の請求書を毎月発行してほしい

家賃の請求書発行は承っておりません。 詳細表示

家賃の領収証を発行してほしい

毎月の発行は承っておりません。 必要な際は管轄の営業所へご連絡ください。 詳細表示

家賃を少なく振り込んでしまった

月末までに残りの金額をお振込ください。 不足分をお振込いただけない場合、督促状をお送りする可能性がございます。 詳細表示

家賃を直接賃貸営業所に持っていきたい

家賃を賃貸営業所窓口に持ち込んでお支払いいただくことはできません。 ※２０２３年１１月３０日をもって、賃貸営業所窓口での現金受領を終了しました。 詳細表示

月額賃料等の金額を知りたい

賃貸借契約書もしくはシャーメゾンライフＣＬＵＢアプリの【ご契約内容確認】からご確認いただけます。 詳細表示