敷金・礼金（契約一時金）とは

敷金 契約期間中に滞納があった場合の家賃債務や、部屋を損傷させた場合の修理費の担保として、先に預けておくお金のことです。 契約が終了して部屋を退去する際、敷金の額から「家賃の滞納分や借主に責任のある損傷の修理費など（賃貸借期間に生じた借主の金銭債務の額）」を差し引いた金額が返ってきます。 礼金／... 詳細表示

ペットを飼いたい

ペット飼育相談可物件であれば、入居途中からペットを飼育することも可能です。 飼育条件は物件ごとに異なりますので、賃貸借契約書をご確認ください。 ペットの飼育には【ペット飼育申請書兼誓約書】の提出が必要なため、管轄の営業所へご連絡ください。 詳細表示

家賃の領収証を発行してほしい

毎月の発行は承っておりません。 必要な際は管轄の営業所へご連絡ください。 詳細表示

家賃の請求書を毎月発行してほしい

家賃の請求書発行は承っておりません。 詳細表示

更新手続きの期限が過ぎてしまった

自動更新のため、更新拒絶の意思表示がない場合は手続き不要です。 詳細表示

部屋を探したい

シャーメゾン.comより空室が確認できます。 また、シャーメゾン ライフＣＬＵＢアプリをダウンロードいただくと、お部屋探しから契約までスムーズにお手続きいただけます。 詳細表示

家賃を少なく振り込んでしまった

月末までに残りの金額をお振込ください。 不足分をお振込いただけない場合、督促状をお送りする可能性がございます。 詳細表示

インボイス制度の適格請求書発行事業者番号を知りたい

積水ハウスシャーメゾンＰＭ各社の適格請求書発行事業者登録番号は下記のとおりです。 積水ハウスシャーメゾンＰＭ東北株式会社　 T1370001011272 積水ハウスシャーメゾンＰＭ東京株式会社 T4011001034379 積水ハウスシャーメゾンＰＭ中部株式会社 T518000103132... 詳細表示

更新手続きをしたら２年間退去できないのか

契約期間内でも退去（解約）可能ですが、ご契約内容によっては入居期間により違約金等が発生する場合もございます。 管轄の営業所までご連絡ください。 詳細表示

契約書を紛失したので再発行してほしい

電子契約の場合 アプリにデータで保存されておりますので、ご自身で印刷をお願いいたします。 書面でご契約の場合 原則再発行は行っておりませんが、写しが必要であれば、管轄の営業所までご連絡ください。 詳細表示