ポイントの利用履歴はどこから確認できますか？

利用履歴の確認はできません。 詳細表示

名義変更をしたらポイントが引き継がれていない

名義変更において登録状態の変更にしばらくお時間をいただいております。 １ヶ月を目安に様子を見ていただき、経過後も引き継がれていない場合、管轄の賃貸営業所までご連絡ください。 詳細表示

ポイント数を知りたい

アプリ利用登録完了後、画面右上に現在のポイント数が表示されます。 また、【マイルーム】→【ポイントについて】にお進みいただきますと保有ポイントが確認いただけます。 詳細表示

ポイント加算のタイミングはいつか

当月分が翌月に加算されます。 詳細表示

住み替えたらポイントが引き継がれていない

住替え前の契約期間が終了日を迎えるまでは引継ぎが出来ません。 住み替え後、１ヶ月を目安に様子を見ていただき、経過後も引き継がれていない場合、管轄の賃貸営業所までご連絡ください。 詳細表示

ポイントに有効期限はありますか

当グループの管理物件に継続入居頂いている間は期限はありません。 当グループ管理外に住替えされるとポイントは失効します。 また当グループから管理が外れた物件に継続入居されているときは管理が外れてから１年後にポイントが失効します。 詳細表示

シャーメゾンライフポイントとは？

毎月お支払いいただいた家賃１,０００円毎に１ポイントが入居者に自動的に付与されるポイントです。 ※ポイント付与対象に契約金・共益費・駐車料は含まれません。 詳細表示

ポイントは何に使えるのか

積水ハウス不動産グループ賃貸管理物件への住替えに対する初期費用に、住替え先家賃の３ヶ月分を上限に1ポイント当たり２０円換算でご利用できます。 積水ハウス不動産仲介物件の購入に、仲介手数料の３０％を上限に１ポイント当たり１００円換算でご利用できます。 積水ハウス・積水ハウス不動産が売主として販売... 詳細表示

ポイントで家賃や更新料を払いたい

住替え時の初期費用（敷金、礼金、一時金、家賃、共益費等）以外の家賃や更新料には使えません。 詳細表示