インボイス制度（適格請求書）の対応について知りたい

領収証のインボイス番号は送金先のインボイス番号登録にかかわらず、印字されます。 詳細表示

駐車場で子どもを遊ばせてもいいか。

駐車場は車両の通行があり危険です。また、駐車車両に傷をつける恐れもあり、トラブルの原因にもなりますので、お子様を遊ばせないようお願いいたします。トラブルが起こった場合は管轄の営業所へご連絡ください。 詳細表示

駐車場内で事故を起こしてしまった

ケガ人がいる場合は速やかに対応のうえ、警察署や管轄の営業所までご連絡ください。 詳細表示

駐車場を解約したい

駐車場のみ解約する場合は管轄の営業所へご連絡ください。 お部屋と同時に解約する場合はシャーメゾンライフ CLUBアプリより申請可能です。 お部屋との同時解約及びアプリからのお手続き方法は、部屋を退去（解約）したいに掲載しております。 詳細表示

駐輪シールが欲しい

駐輪場の設置がない場合 駐輪場の設置がない場合は、駐輪をご遠慮いただいております。あらかじめご了承ください。 駐輪場がある場合 駐輪シール発行の有無を含め、管轄の営業所へお問い合わせください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間い... 詳細表示

駐車区画を変更したい

原則駐車区画の変更は承っておりません。 トラブル等でお困りごとがある場合は、管轄の営業所へご連絡ください。 詳細表示

駐輪場にバイクを停めたい

バイク置き場については、物件やバイクの種類によって対応が異なります。 管轄の営業所へご連絡ください。 詳細表示

保管場所使用承諾証明書（車庫証明書類）の発行依頼は契約者しかできないのか

契約者様または同居人様のみ申請可能です。（法人契約の場合は、社内のご担当者様や社宅代行会社からのお申請も可能） ディーラーや行政書士等から連絡があった場合も、必ず契約者様または同居人様から申請いただくようお願いしております。 詳細表示

来客用の駐車場はあるか

駐車区画の一時的な貸し出しは行っておりません。 お手数ですが、近隣のコインパーキング等をご利用ください。 詳細表示

保管場所使用承諾証明書（車庫証明書類）はディーラーが代理で取得できますか

契約者様または同居人様のみ申請可能です。（法人契約の場合は、社内のご担当者様や社宅代行会社からのお申請も可能） ディーラーや行政書士等から連絡があった場合も、必ず契約者様または同居人様から申請いただくようお願いしております。 詳細表示