マンホールの蓋が割れている、汚水が溢れている

危険のためシャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間いつでもお問い合わせいただけます。 シャーメゾンライフCLUBアプリを開く ※シャーメゾンライフCLUBアプリのインストール・登録方法は... 詳細表示

バルコニーの避難設備について

災害はいつ起こるかわかりません。 設備の位置、避難経 路を確認し、いざという時に備えてください。 消防設備は、万一の場合の備えとなるため、消防法に基づく定期点検が義務付けられています避難はしごについては部屋ごとに設置されているため、入居者様が在宅の時にしか点検が行えません。 点検に入る際は前もってご連絡をい... 詳細表示

物干しロープの使用について

物干し竿専用の金具を設置してあります。 ロープと竿で は荷重のかかり方が異なりますので、金具自体が破損する恐れがあります。 破損した場合の補修費は入居者様のご負 担になります。 詳細表示

降雪・積雪の注意点

●建物からなるべく距離を離して駐車・駐輪をしてください。 ●雪やつららの落下の危険がないか注意して、軒下付近を歩行しないでください。 ●通路・駐車場や駐車場出入り付近の除雪は、ご入居者の皆様が協力して行っていただき、 安全な歩行路を確保して転倒事故を防いでください。 ●ソーラーパネルが設置されている建物は落雪しや... 詳細表示

共用部の散水栓について

日常管理、清掃に使用しております。個人利用は禁止となります。 詳細表示

共用部の異臭について

共用部の異臭の場所をご確認いただき、シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から２４時間いつでもお問い合わせいただけます。 シャーメゾンライフCLUBアプリを開く ※シャーメゾンライフCLUBアプリ... 詳細表示

除雪について

駐車場・私道およびアパート敷地内の除雪は、以下の事由により応じかねます。 １.賃貸借契約書 　契約書にも記載されているとおり駐車場の除雪など、貸 主は一切責任を負わないため。 ２.自然現象 　積雪により、除雪が必要となる回数および発生時期の予 測が不可能なため。仮に実施できたとしても、翌日もまた 必要になる恐... 詳細表示

防犯カメラを設置してほしい

シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から２４時間いつでもお問い合わせいただけます。 ※シャーメゾンライフCLUBアプリのインストール・登録方法は以下を参照してください。 シャーメゾンライフCLUBアプリインス... 詳細表示

長時間のアイドリングに困っている

該当の時間、場所、車種、ナンバーを控えていただき下記よりお問い合わせください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間いつでもお問い合わせいただけます。 シャーメゾンライフCLUBアプリを開く ※シャーメゾンライフCLUBアプリ... 詳細表示

ベランダの排水不良について

ベランダの排水口のお手入れを定期的に行ってください （排水口が設けられているベランダに限ります）。 洗濯物による衣類のホコリやプランター・植木鉢などによ る土、砂などの放置は排水口の詰まりの原因になります。 溜まったゴミは速やかに取り除いてください。 構造によっ ては防水仕様ではないので大量の水は流さないで... 詳細表示