防犯カメラ映像の確認は可能か

映像の開示可否については、管理会社にて判断させていただきます。 お困りごとがある場合は、管轄の営業所へご連絡ください。 ※開示をお断りする場合もあります。あらかじめご了承ください。 詳細表示

共用スペースの私物放置禁止

アパート・マンションの廊下・階段下など、不特定の方 が共同使用する部分を共用部といいます。 共用部に自転 車・タイヤ・ゴミなどの私物を置かないようにしてください。 景観上の問題だけでなく、清掃や通行の妨げとなります。 他の入居者様の迷惑になる上、緊急時には避難経路妨害となるため、消防署からも注意を受けます。 詳細表示

ベランダ（バルコニー）の排水不良について

ベランダ（バルコニー）の排水口のお手入れを定期的に行ってください （排水口が設けられている場合に限ります）。 洗濯物による衣類のホコリやプランター・植木鉢などによ る土、砂などの放置は排水口の詰まりの原因になります。 溜まったゴミは速やかに取り除いてください。 構造によっては防水仕様ではないので大量の水は流... 詳細表示

駐輪場・駐車場の私物放置禁止

駐輪場は、皆様の共用部です。整理整頓を心がけ、他の ご利用者様の迷惑にならないようにしてください。自転車 以外の私物を置くことや、独占して使うことは止めましょ う。また、退去時や不要になった場合は速やかに移動・処 分し、放置しないでください。また指定駐車場は、駐車目 的以外の使用は禁止していますので、タイヤなどを... 詳細表示

BS・CS 放送のアンテナ設置について

BS放送（対応物件を除く）やCS放送を視聴される場合 は、各自でアンテナ・チューナーをご用意ください。他の入居者様の迷惑になる場所へアンテナを設置しないようご注意ください。設置場所によってはアンテナの移動をお願いすることがあります。 詳細表示

共用部の清掃について

清掃スタッフにて毎月共用部分を清掃します。 清掃に関してお気づきのことがございましたらシャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から２４時間いつでもお問い合わせいただけます。 ※シャーメゾンライフCLUBアプリの... 詳細表示

駐輪場のマナーについて

原則、駐輪場施設がない物件は駐輪不可 放置自転車が疑われる場合は、貼紙+ポスティングを実施し2～3週間（地域により1ヶ月以上）程度経過後貼紙がはがされていない物を撤去します。 詳細表示

エアコンの室外機の設置について（２階以上にお住まいの方）

外壁部の専用架台が設置してある場合は、架台をご使用ください。（中高層建物は除く） 不明点がある場合、管轄の賃貸営業所までご連絡ください。 詳細表示

長時間のアイドリングに困っている

該当の時間、場所、車種、ナンバーを控えていただき下記よりお問い合わせください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間いつでもお問い合わせいただけます。 シャーメゾンライフCLUBアプリを開く ※シャーメゾンライフCLUBアプリ... 詳細表示