エアコンの室外機の設置について（２階以上にお住まいの方）

外壁部の専用架台が設置してある場合は、架台をご使用ください。（中高層建物は除く） 不明点がある場合、管轄の賃貸営業所までご連絡ください。 詳細表示

駐輪場・駐車場の私物放置禁止

駐輪場は、皆様の共用部です。整理整頓を心がけ、他の ご利用者様の迷惑にならないようにしてください。自転車 以外の私物を置くことや、独占して使うことは止めましょ う。また、退去時や不要になった場合は速やかに移動・処 分し、放置しないでください。また指定駐車場は、駐車目 的以外の使用は禁止していますので、タイヤなどを... 詳細表示

タバコのヤニの汚れやニオイについて（退去の補修費に関すること）

タバコの汚れ・ニオイ・ヤニは、クリーニングでは落ちなくなります。ひどいヤニ汚れが付いた場合、貼り替えや消臭のための費用は入居者様のご負担となりますのでご注意ください。 詳細表示

防犯カメラ映像の確認は可能か

映像の開示可否については、管理会社にて判断させていただきます。 開示をお断りする場合もあります。あらかじめご了承ください。 事件事故等の場合は警察へご相談ください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間いつでもお問い合わせいただけます。 ... 詳細表示

除雪について

駐車場・私道およびアパート敷地内の除雪は、以下の事由により応じかねます。 １.賃貸借契約書 　契約書にも記載されているとおり駐車場の除雪など、貸 主は一切責任を負わないため。 ２.自然現象 　積雪により、除雪が必要となる回数および発生時期の予 測が不可能なため。仮に実施できたとしても、翌日もまた 必要になる恐... 詳細表示

物干しロープの使用について

物干し竿専用の金具を設置してあります。 ロープと竿で は荷重のかかり方が異なりますので、金具自体が破損する恐れがあります。 破損した場合の補修費は入居者様のご負 担になります。 詳細表示

悪質な訪問販売について

換気扇フィルター類 台所の換気扇の清掃を無料で行うと申し出て、作業をは じめるとあれもこれもと交換部品をすすめられ、作業終了後に数万円も請求される。 水質検査・浄水器 水の検査と偽り、あらかじめ用意してある薬で汚染されているように細工し、浄水器を買わせる。 ディスポーザー（生ゴミ粉砕機） 　 「... 詳細表示

共用部の異臭について

共用部の異臭の場所をご確認いただき、シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から２４時間いつでもお問い合わせいただけます。 シャーメゾンライフCLUBアプリを開く ※シャーメゾンライフCLUBアプリ... 詳細表示

生活上の注意

寝タバコは火災の原因になります。絶対にしないようお願いします。 詳細表示

防犯カメラを設置してほしい

シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から２４時間いつでもお問い合わせいただけます。 ※シャーメゾンライフCLUBアプリのインストール・登録方法は以下を参照してください。 シャーメゾンライフCLUBアプリインス... 詳細表示