よくあるご質問
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『 生活上のお困りごと 』 内のFAQ

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  • 駐輪場・駐車場の私物放置禁止

    駐輪場は、皆様の共用部です。整理整頓を心がけ、他の ご利用者様の迷惑にならないようにしてください。自転車 以外の私物を置くことや、独占して使うことは止めましょ う。また、退去時や不要になった場合は速やかに移動・処 分し、放置しないでください。また指定駐車場は、駐車目 的以外の使用は禁止していますので、タイヤなどを... 詳細表示

  • BS・CS 放送のアンテナ設置について

    BS放送(対応物件を除く)やCS放送を視聴される場合 は、各自でアンテナ・チューナーをご用意ください。他の入居者様の迷惑になる場所へアンテナを設置しないようご注意ください。設置場所によってはアンテナの移動をお願いすることがあります。 詳細表示

  • 防犯カメラの設置について

    入居者様の安全を守るため、管理会社判断で共用部に設置させていただく場合がございます。 詳細表示

  • 悪質な訪問販売について

    換気扇フィルター類 台所の換気扇の清掃を無料で行うと申し出て、作業をは じめるとあれもこれもと交換部品をすすめられ、作業終了後に数万円も請求される。 水質検査・浄水器 水の検査と偽り、あらかじめ用意してある薬で汚染されているように細工し、浄水器を買わせる。 ディスポーザー(生ゴミ粉砕機)   「... 詳細表示

    • No:1163
    • 公開日時:2025/07/04 08:05
    • 更新日時:2025/10/13 15:15
    • カテゴリ一覧: その他・ルール
  • タバコのヤニの汚れやニオイについて(退去の補修費に関すること)

    タバコの汚れ・ニオイ・ヤニは、クリーニングでは落ちなくなります。ひどいヤニ汚れが付いた場合、貼り替えや消臭のための費用は入居者様のご負担となりますのでご注意ください。 詳細表示

    • No:1137
    • 公開日時:2025/07/04 08:05
    • カテゴリ一覧: タバコ
  • 防犯カメラを設置してほしい

    シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間いつでもお問い合わせいただけます。 ※シャーメゾンライフCLUBアプリのインストール・登録方法は以下を参照してください。 シャーメゾンライフCLUBアプリインス... 詳細表示

    • No:1158
    • 公開日時:2025/07/04 08:05
    • 更新日時:2025/10/14 20:32
    • カテゴリ一覧: その他・ルール
  • 除雪について

    駐車場・私道およびアパート敷地内の除雪は、以下の事由により応じかねます。 1.賃貸借契約書  契約書にも記載されているとおり駐車場の除雪など、貸 主は一切責任を負わないため。 2.自然現象  積雪により、除雪が必要となる回数および発生時期の予 測が不可能なため。仮に実施できたとしても、翌日もまた 必要になる恐... 詳細表示

  • バルコニーの避難設備について

    災害はいつ起こるかわかりません。 設備の位置、避難経 路を確認し、いざという時に備えてください。 消防設備は、万一の場合の備えとなるため、消防法に基づく定期点検が義務付けられています避難はしごについては部屋ごとに設置されているため、入居者様が在宅の時にしか点検が行えません。 点検に入る際は前もってご連絡をい... 詳細表示

    • No:1146
    • 公開日時:2025/07/04 08:05
    • 更新日時:2025/10/13 15:29
    • カテゴリ一覧: その他・ルール
  • 物干しロープの使用について

    物干し竿専用の金具を設置してあります。 ロープと竿で は荷重のかかり方が異なりますので、金具自体が破損する恐れがあります。 破損した場合の補修費は入居者様のご負 担になります。 詳細表示

    • No:1145
    • 公開日時:2025/07/04 08:05
    • 更新日時:2025/10/13 15:30
    • カテゴリ一覧: その他・ルール
  • 共用部の散水栓について

    日常管理、清掃に使用しております。個人利用は禁止となります。 詳細表示

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