共用部へゴミが放置されている

状況の詳細をお控えのうえ、シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間いつでもお問い合わせいただけます。 シャーメゾンライフCLUBアプリを開く ※シャーメゾンライフCLUBアプリのインスト... 詳細表示

駐輪場のマナーについて

原則、駐輪場施設がない物件は駐輪不可 放置自転車が疑われる場合は、貼紙+ポスティングを実施し2～3週間（地域により1ヶ月以上）程度経過後貼紙がはがされていない物を撤去します。 詳細表示

飼育可能なペットについて

物件により飼育可能な種類が異なります。 管轄の賃貸営業所までご連絡ください。 詳細表示

ベランダ（バルコニー）の排水不良について

ベランダ（バルコニー）の排水口のお手入れを定期的に行ってください （排水口が設けられている場合に限ります）。 洗濯物による衣類のホコリやプランター・植木鉢などによ る土、砂などの放置は排水口の詰まりの原因になります。 溜まったゴミは速やかに取り除いてください。 構造によっては防水仕様ではないので大量の水は流... 詳細表示

長時間のアイドリングに困っている

該当の時間、場所、車種、ナンバーを控えていただき下記よりお問い合わせください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間いつでもお問い合わせいただけます。 シャーメゾンライフCLUBアプリを開く ※シャーメゾンライフCLUBアプリのイ... 詳細表示

共用部の清掃について

清掃スタッフにて毎月共用部分を清掃します。 清掃に関してお気づきのことがございましたらシャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から２４時間いつでもお問い合わせいただけます。 ※シャーメゾンライフCLUBアプリの... 詳細表示

喫煙に関するルールについて

タバコ禁止特約の物件では禁止となります。 また特約のない物件でも共有部での喫煙は他の入居者様への迷惑となります。 迷惑とならないようにご配慮お願いします。 他の入居者から申し入れがあった場合には禁止とさせていただきます。 喫煙マナーについてのご相談は下記よりお問い合わせをお願いします。 【問い合わせ... 詳細表示

エアコンの室外機の設置について（２階以上にお住まいの方）

外壁部の専用架台が設置してある場合は、架台をご使用ください。（中高層建物は除く） 不明点がある場合、管轄の賃貸営業所までご連絡ください。 詳細表示

車の止め方の注意をしてほしい

該当の時間、場所、車種、ナンバーを控えていただき下記よりお問い合わせください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間いつでもお問い合わせいただけます。 シャーメゾンライフCLUBアプリを開く ※シャーメゾンライフCLUBアプリのイ... 詳細表示

ペットの飼育不可物件について

ペット共生アパートを除き、ペットの飼育は禁止しています。 万一その事実が判明した場合は、ペットを他人に譲るか、入居者様に退出していただくことになります。 「一時的に預かる」「知人・友人が連れてくる」など、部屋にペットを持ち込むこともご遠慮ください。 契約違反によるペット飼育時の補修費は、入居者様のご負担とな... 詳細表示