防犯カメラの設置について

入居者様の安全を守るため、管理会社判断で共用部に設置させていただく場合がございます。 詳細表示

タバコのヤニの汚れやニオイについて（退去の補修費に関すること）

タバコの汚れ・ニオイ・ヤニは、クリーニングでは落ちなくなります。ひどいヤニ汚れが付いた場合、貼り替えや消臭のための費用は入居者様のご負担となりますのでご注意ください。 詳細表示

防犯カメラ映像の確認は可能か

映像の開示可否については、管理会社にて判断させていただきます。 お困りごとがある場合は、管轄の営業所へご連絡ください。 ※開示をお断りする場合もあります。あらかじめご了承ください。 詳細表示

ペット飼育のマナーについて

犬の場合 騒音管理: 吠え癖がある場合は、しつけやトレーニングを行いましょう。 長時間の留守番時には、ストレスを軽減するためのおもちゃや音楽を用意することをおすすめします。 散歩と運動: 散歩は毎日行い、運動不足を防ぎます。 散歩中はリードをしっかりと持ち、他の住民やペットに迷惑をかけないように注意しましょう。... 詳細表示

共用スペースの私物放置禁止

アパート・マンションの廊下・階段下など、不特定の方 が共同使用する部分を共用部といいます。 共用部に自転 車・タイヤ・ゴミなどの私物を置かないようにしてください。 景観上の問題だけでなく、清掃や通行の妨げとなります。 他の入居者様の迷惑になる上、緊急時には避難経路妨害となるため、消防署からも注意を受けます。 詳細表示

来客用駐車場について

来客用駐車場はありません、お手数ですがお近くのコインパーキングをご利用ください。 詳細表示

ペット飼育禁止物件ですが、飼っている方がいる

該当のお部屋、状況を確認いただき下記までお問い合わせください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から２４時間いつでもお問い合わせいただけます。 シャーメゾンライフCLUBアプリを開く ※シャーメゾンライフCLUBアプリのインストール・登録... 詳細表示

ベランダ（バルコニー）の排水不良について

ベランダ（バルコニー）の排水口のお手入れを定期的に行ってください （排水口が設けられている場合に限ります）。 洗濯物による衣類のホコリやプランター・植木鉢などによ る土、砂などの放置は排水口の詰まりの原因になります。 溜まったゴミは速やかに取り除いてください。 構造によっては防水仕様ではないので大量の水は流... 詳細表示

駐輪場・駐車場の私物放置禁止

駐輪場は、皆様の共用部です。整理整頓を心がけ、他の ご利用者様の迷惑にならないようにしてください。自転車 以外の私物を置くことや、独占して使うことは止めましょ う。また、退去時や不要になった場合は速やかに移動・処 分し、放置しないでください。また指定駐車場は、駐車目 的以外の使用は禁止していますので、タイヤなどを... 詳細表示

タバコのにおいについて

他の入居者の喫煙でお困りの方は下記よりお問い合わせください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から２４時間いつでもお問い合わせいただけます。 シャーメゾンライフCLUBアプリを開く ※シャーメゾンライフCLUBアプリのインストール・登録方... 詳細表示