防犯カメラ映像の確認は可能か

映像の開示可否については、管理会社にて判断させていただきます。 開示をお断りする場合もあります。あらかじめご了承ください。 事件事故等の場合は警察へご相談ください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間いつでもお問い合わせいただけます。 ... 詳細表示

タバコのヤニの汚れやニオイについて（退去の補修費に関すること）

タバコの汚れ・ニオイ・ヤニは、クリーニングでは落ちなくなります。ひどいヤニ汚れが付いた場合、貼り替えや消臭のための費用は入居者様のご負担となりますのでご注意ください。 詳細表示

駐輪場・駐車場の私物放置禁止

駐輪場は、皆様の共用部です。整理整頓を心がけ、他の ご利用者様の迷惑にならないようにしてください。自転車 以外の私物を置くことや、独占して使うことは止めましょ う。また、退去時や不要になった場合は速やかに移動・処 分し、放置しないでください。また指定駐車場は、駐車目 的以外の使用は禁止していますので、タイヤなどを... 詳細表示

エアコンの室外機の設置について（２階以上にお住まいの方）

外壁部の専用架台が設置してある場合は、架台をご使用ください。（中高層建物は除く） 不明点がある場合、管轄の賃貸営業所までご連絡ください。 詳細表示

防犯カメラの設置について

入居者様の安全を守るため、管理会社判断で共用部に設置させていただく場合がございます。 詳細表示

ペット飼育のマナーについて

犬の場合 騒音管理: 吠え癖がある場合は、しつけやトレーニングを行いましょう。 長時間の留守番時には、ストレスを軽減するためのおもちゃや音楽を用意することをおすすめします。 散歩と運動: 散歩は毎日行い、運動不足を防ぎます。 散歩中はリードをしっかりと持ち、他の住民やペットに迷惑をかけないように注意しましょう。... 詳細表示

ペット飼育禁止物件ですが、飼っている方がいる

該当のお部屋、状況を確認いただき下記までお問い合わせください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から２４時間いつでもお問い合わせいただけます。 シャーメゾンライフCLUBアプリを開く ※シャーメゾンライフCLUBアプリのインストール・登録... 詳細表示

来客用駐車場について

来客用駐車場はありません、お手数ですがお近くのコインパーキングをご利用ください。 詳細表示

BS・CS 放送のアンテナ設置について

BS放送（対応物件を除く）やCS放送を視聴される場合 は、各自でアンテナ・チューナーをご用意ください。他の入居者様の迷惑になる場所へアンテナを設置しないようご注意ください。設置場所によってはアンテナの移動をお願いすることがあります。 詳細表示

共用スペースの私物放置禁止

アパート・マンションの廊下・階段下など、不特定の方 が共同使用する部分を共用部といいます。 共用部に自転 車・タイヤ・ゴミなどの私物を置かないようにしてください。 景観上の問題だけでなく、清掃や通行の妨げとなります。 他の入居者様の迷惑になる上、緊急時には避難経路妨害となるため、消防署からも注意を受けます。 詳細表示