タバコのヤニの汚れやニオイについて（退去の補修費に関すること）

タバコの汚れ・ニオイ・ヤニは、クリーニングでは落ちなくなります。ひどいヤニ汚れが付いた場合、貼り替えや消臭のための費用は入居者様のご負担となりますのでご注意ください。 詳細表示

来客用駐車場について

来客用駐車場はありません、お手数ですがお近くのコインパーキングをご利用ください。 詳細表示

BS・CS 放送のアンテナ設置について

BS放送（対応物件を除く）やCS放送を視聴される場合 は、各自でアンテナ・チューナーをご用意ください。他の入居者様の迷惑になる場所へアンテナを設置しないようご注意ください。設置場所によってはアンテナの移動をお願いすることがあります。 詳細表示

防犯カメラ映像の確認は可能か

映像の開示可否については、管理会社にて判断させていただきます。 お困りごとがある場合は、管轄の営業所へご連絡ください。 ※開示をお断りする場合もあります。あらかじめご了承ください。 詳細表示

除雪について

駐車場・私道およびアパート敷地内の除雪は、以下の事由により応じかねます。 １.賃貸借契約書 　契約書にも記載されているとおり駐車場の除雪など、貸 主は一切責任を負わないため。 ２.自然現象 　積雪により、除雪が必要となる回数および発生時期の予 測が不可能なため。仮に実施できたとしても、翌日もまた 必要になる恐... 詳細表示

ペット飼育のマナーについて

犬の場合 騒音管理: 吠え癖がある場合は、しつけやトレーニングを行いましょう。 長時間の留守番時には、ストレスを軽減するためのおもちゃや音楽を用意することをおすすめします。 散歩と運動: 散歩は毎日行い、運動不足を防ぎます。 散歩中はリードをしっかりと持ち、他の住民やペットに迷惑をかけないように注意しましょう。... 詳細表示

ベランダの排水不良について

ベランダの排水口のお手入れを定期的に行ってください （排水口が設けられているベランダに限ります）。 洗濯物による衣類のホコリやプランター・植木鉢などによ る土、砂などの放置は排水口の詰まりの原因になります。 溜まったゴミは速やかに取り除いてください。 構造によっ ては防水仕様ではないので大量の水は流さないで... 詳細表示

共用スペースの私物放置禁止

アパート・マンションの廊下・階段下など、不特定の方 が共同使用する部分を共用部といいます。 共用部に自転 車・タイヤ・ゴミなどの私物を置かないようにしてください。 景観上の問題だけでなく、清掃や通行の妨げとなります。 他の入居者様の迷惑になる上、緊急時には避難経路妨害となるため、消防署からも注意を受けます。 詳細表示

ペット飼育禁止物件ですが、飼っている方がいる

該当のお部屋、状況を確認いただき下記までお問い合わせください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から２４時間いつでもお問い合わせいただけます。 シャーメゾンライフCLUBアプリを開く ※シャーメゾンライフCLUBアプリのインストール・登録... 詳細表示

長時間のアイドリングに困っている

該当の時間、場所、車種、ナンバーを控えていただき下記よりお問い合わせください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間いつでもお問い合わせいただけます。 シャーメゾンライフCLUBアプリを開く ※シャーメゾンライフCLUBアプリ... 詳細表示