メールボックス錠の番号が分からない／開かない

入居者アプリ（シャーメゾンライフCLUB）から確認できます。 ログイン後のメニュー「マイルーム」 をタップしていただく 「マイルーム」→「お部屋の情報」を開いていただき、 ポストのダイヤル解除番号が記載されていますので確認ください。 「入居者情報の登録」の操作方法は、シャーメゾンライフクラブデスク 0120-... 詳細表示

前入居者宛ての荷物が届いた（宅配便、郵便物、DM　など）

基本対応 入居者ご自身でご対応いただく ：宅配便の場合 宅配会社へご連絡いただく ：郵便物の場合 郵便局へご持参いただく、又は「転居済」と記載してポストに投函していただく ：DMの場合 記載してある連絡先に「回収依頼」と「配布停止」の依頼をしていただく 「回収依頼」と「配布停止」の依頼先が別々の場合があるため注意... 詳細表示