食器洗浄機から水漏れ

食器洗浄機のメーカー名・型番・症状の内容をお控えのうえ、シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間いつでもお問い合わせいただけます。 ※シャーメゾンライフCLUBアプリのインストール・登録方法は以下を... 詳細表示

排水エルボがない

具体的な症状をお控えのうえ、シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。 排水エルボ不要で床の排水穴に直接排水管を接続する仕様の物件もございます。 下記取り付け口の場合は、直接接続できますのでご確認ください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から2... 詳細表示

濁った水が出る・水に異物が混じっている

具体的な症状をお控えのうえ、シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。 ●近隣で水道工事が行われている場合 工事の影響が考えられるため、水道局へご相談ください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間いつでもお問い合わせいただけます。 ※シ... 詳細表示

換気扇から異音がする（浴室・洗面台・台所）

換気扇から異音がする、または動きが悪い場合、内部にホコリや汚れがたまっていることが原因で、ファンの動きが妨げられている可能性があります。 まずは、換気扇のカバーを外し、フィルターやファン周辺の汚れを取り除いていただくことで、症状が改善する場合がございます。 清掃後も異音や作動不良が続く場合は、具体的な症状をお控え... 詳細表示

お湯の温度が安定しない

メーカー名・型番・症状の内容をお控えのうえ、シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間いつでもお問い合わせいただけます。 ※シャーメゾンライフCLUBアプリのインストール・登録方法は以下を参照してくだ... 詳細表示

冬季の対策について

【水道管凍結予防方法】 冬季は気温の低下により、給湯器や配管が凍結しやすくなります。 以下の対策を行い、凍結を予防しましょう。 ●電源は常にONに 　凍結防止機能が作動するため、ブレーカーも切らないでください。 ●追い焚き機能付き浴槽は残り湯を残す 　循環口より5cm以上水を残すことで、凍結防止運転が働きます。 ... 詳細表示

凍結防止の方法

【冬季の水道管凍結にご注意ください】 寒波の影響で気温が氷点下になると、水道管や給湯器が凍結し、水が出なくなるなどのトラブルが発生しやすくなります。特に最低気温がマイナス4℃を下回る日は、凍結や破裂のリスクが非常に高まります。 ◆ 水道管の凍結を防ぐためにできること 寒い季節には、水道管の凍結によるトラブルを防ぐ... 詳細表示

換気扇から異音がする

換気扇から異音がする、または動きが悪い場合、内部にホコリや汚れがたまっていることが原因でファンの動きが妨げられている可能性があります。 まずは、換気扇のカバーを外し、フィルターやファン周辺の汚れを取り除いていただくことで、症状が改善する場合がございます。 清掃後も異音や作動不良が続く場合は、具体的な症状をお控えの... 詳細表示

防水パンが破損した

具体的な症状をお控えのうえ、シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間いつでもお問い合わせいただけます。 ※シャーメゾンライフCLUBアプリのインストール・登録方法は以下を参照してください。 シャーメ... 詳細表示

地面から水が漏れている

敷地内の水漏れは具体的な症状をお控えのうえ、シャーメゾンライフDESKまでご連絡ください。 ●敷地外の場合 各市区町村の役所または水道局へご相談ください。 【問い合わせ方法】 シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間いつでもお問い合わせいただけます。 ※シャーメゾン... 詳細表示