クレジットカードが利用できなかった理由は？

有効期限切れ、限度額超過、カード会社の承認不可などが原因です。詳細はカード会社または弊社までお問い合わせください。 詳細表示

法人契約と個人契約の違い

法人契約と個人契約の違いは、契約者が法人か個人かによる保険会社の契約区分の違いです。詳細は保険会社または代理店へご確認ください。 詳細表示

更新申込書に関する確認項目（建築年月・割引欄・他の保険契約・「いいえ」チェ...

建築年月や割引欄は地震保険付帯の有無により異なります。「いいえ」にチェックがある場合は契約締結できませんので、事前にご連絡ください。 詳細表示

現在の借用戸室から転居する場合、保険契約の手続きはどうすればよいでしょうか？

お電話で弊社にご連絡のうえ、①転居先への契約変更 または ②契約解除 のいずれかの手続きを行ってください。 詳細表示

保険契約を解約したいのですが、どうすればよいでしょうか？

契約者本人からお電話でお申し出ください。賃貸借契約で保険加入が義務付けられている場合は、内容を確認のうえご対応ください。 詳細表示

保険証券・更新証が届きません。いつ届きますか？

保険期間の開始2週間後を目安に郵送にて発送されます。 詳細表示

入居者変更と続柄確認

契約代理店へご相談ください。 詳細表示

中途解約・始期前取消・遅延解約

契約者専用ページではお手続きいただけません。お手数ですが、代理店へお問い合わせください。なお、「始期前取消（しきぜんとりけし）」とは、保険契約の開始日（始期）より前に契約を取り消すことを指します。 詳細表示

引っ越し時の対応

原則として、保険契約は解約となります。詳細については、代理店へお問い合わせください。 詳細表示

クーリングオフ対応

当社ホームページ専用サイトまたは郵送で手続き可能です。契約日から一定期間内であれば無条件で解約できます。 詳細表示