入居者変更と続柄確認

契約代理店へご相談ください。 詳細表示

中途解約・始期前取消・遅延解約

契約者専用ページではお手続きいただけません。お手数ですが、代理店へお問い合わせください。なお、「始期前取消（しきぜんとりけし）」とは、保険契約の開始日（始期）より前に契約を取り消すことを指します。 詳細表示

補償開始日

火災保険の補償開始日は、契約手続きが完了し、保険会社が承諾した日からとなります。詳細は保険証券または契約書をご確認いただくか、代理店へお問い合わせください。 詳細表示

法人契約と個人契約の違い

法人契約と個人契約の違いは、契約者が法人か個人かによる保険会社の契約区分の違いです。詳細は保険会社または代理店へご確認ください。 詳細表示

保険契約を解約したいのですが、どうすればよいでしょうか？

契約者本人からお電話でお申し出ください。賃貸借契約で保険加入が義務付けられている場合は、内容を確認のうえご対応ください。 詳細表示

「火災保険料口座振替のご案内」が届いたが、退去済みの場合の対応は？

退去済みであれば、契約の解約手続きが必要です。契約者専用ページまたは電話でご連絡ください。 詳細表示

保険証券・更新証が届きません。いつ届きますか？

保険期間の開始2週間後を目安に郵送にて発送されます。 詳細表示

契約者本人以外が署名できない場合、どうすればよいか？

契約者本人の署名が困難な場合は、代理人が契約者として契約を締結する方法があります。詳細は弊社へお問い合わせください。 詳細表示

証券発行について

お申し込み時に証券の発行を希望された方には、郵送にてお届けしています。 詳細表示

現在の借用戸室から転居する場合、保険契約の手続きはどうすればよいでしょうか？

お電話で弊社にご連絡のうえ、①転居先への契約変更 または ②契約解除 のいずれかの手続きを行ってください。 詳細表示