「火災保険料口座振替のご案内」が届いたが、退去済みの場合の対応は？

退去済みであれば、契約の解約手続きが必要です。契約者専用ページまたは電話でご連絡ください。 詳細表示

契約者以外からの連絡対応（続柄確認）

ご連絡は契約者または被保険者ご本人に限ります。詳細は代理店へご確認ください。 詳細表示

引っ越し時の対応

原則として、保険契約は解約となります。詳細については、代理店へお問い合わせください。 詳細表示

クーリングオフ対応

当社ホームページ専用サイトまたは郵送で手続き可能です。契約日から一定期間内であれば無条件で解約できます。 詳細表示

証券発行について

お申し込み時に証券の発行を希望された方には、郵送にてお届けしています。 詳細表示

クレジットカードが利用できなかった理由は？

有効期限切れ、限度額超過、カード会社の承認不可などが原因です。詳細はカード会社または弊社までお問い合わせください。 詳細表示

補償開始日

火災保険の補償開始日は、契約手続きが完了し、保険会社が承諾した日からとなります。詳細は保険証券または契約書をご確認いただくか、代理店へお問い合わせください。 詳細表示

更新手続きとステータス確認

契約満了前に通知があり、契約者専用ページで手続きが可能です。 詳細表示

入居者変更と続柄確認

契約代理店へご相談ください。 詳細表示

保険期間

保険期間は2年更新・一括前払いです。詳細は証券または代理店へご確認ください。 詳細表示