過失による火災の場合、失火責任法により損害賠償をしなくて良いのでは？

失火責任法は賃貸借契約上の損害賠償責任には適用されません。過失により火災が発生し借用戸室を損壊した場合、損害賠償責任を免れることはできません。入居者賠償責任保障で備えることが推奨されます。 詳細表示

「火災保険料口座振替のご案内」が届いたが、退去済みの場合の対応は？

退去済みであれば、契約の解約手続きが必要です。契約者専用ページまたは電話でご連絡ください。 詳細表示

保険契約を解約したいのですが、どうすればよいでしょうか？

契約者本人からお電話でお申し出ください。賃貸借契約で保険加入が義務付けられている場合は、内容を確認のうえご対応ください。 詳細表示

保険証券・更新証が届きません。いつ届きますか？

保険期間の開始2週間後を目安に郵送にて発送されます。 詳細表示

改姓申告と漢字表記確認

契約代理店へご相談ください。 詳細表示

入居者変更と続柄確認

契約代理店へご相談ください。 詳細表示

法人契約と個人契約の違い

法人契約と個人契約の違いは、契約者が法人か個人かによる保険会社の契約区分の違いです。詳細は保険会社または代理店へご確認ください。 詳細表示

保険金の請求方法は？

状況に応じて必要な手続きをご案内いたしますので、まずは事故の受付を行ってください。 ご連絡先については事故が発生した場合、どのように対応すれば良いですか？をご確認ください。 支払われる保険金額は被害状況や契約内容に基づき、保険会社が査定いたします。 詳細表示

クレジットカードが利用できなかった理由は？

有効期限切れ、限度額超過、カード会社の承認不可などが原因です。詳細はカード会社または弊社までお問い合わせください。 詳細表示

更新手続きとステータス確認

契約満了前に通知があり、契約者専用ページで手続きが可能です。 詳細表示