よくあるご質問
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『 退去(解約)手続き 』 内のFAQ

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  • 火災保険のご解約、住所変更等

    ご加入中の火災保険につきましては、お客様ご自身で解約手続きが必要です。 ■【シャーメゾンライフGUARD】をご契約中の方 WEB解約 契約者さま専用ページログイン 電話受付 積水ハウスシャーメゾン少額短期保険株式会社      0120-886-070(平日9:30~17:00)      土日・祝... 詳細表示

    • No:843
    • 公開日時:2025/07/04 08:04
    • 更新日時:2025/10/09 16:08
  • 鍵の返却はどのようにすればよいですか

    解約申請後の【解約申請の受付および決定内容通知】に記載された手順に従ってご返却をお願いいたします。 ※契約時にお渡ししております全ての鍵をご返却ください。 ※ご返却がない場合は、明け渡しとなりませんのでご注意ください。 ※警備会社に預けている鍵がある場合は、警備会社へご連絡のうえ、返却を依頼してください。 詳細表示

    • No:841
    • 公開日時:2025/07/04 08:04
    • 更新日時:2025/10/05 14:44
  • 契約期間満了前に解約した場合の違約金は発生するか

    ご契約内容によっては入居期間に応じて違約金が発生する場合がございます。 詳細につきましては契約書をご確認いただき、管轄の営業所までお問い合わせください。 詳細表示

    • No:839
    • 公開日時:2025/07/04 08:04
    • 更新日時:2025/10/05 14:49
  • 退去(解約)はいつから申込できますか

    賃貸借契約書に記載の退去(解約)通知期限までにお願いいたします。 ※特約がある場合は除く 万が一、退去(解約)通知期限より短い期限にて解約希望日を設定された場合、賃室貸借契約書に基づき、退去日以降の一定期間の賃貸料等相当額をご負担いただく必要が生じますのでご注意ください。 また、3ヶ月以上先の日付は登録出来... 詳細表示

    • No:836
    • 公開日時:2025/07/04 08:04
    • 更新日時:2025/10/09 15:09
  • 部屋を退去(解約)したい

    シャーメゾンライフCLUB(アプリ)の【解約手続き】から解約申請ができます。 シャーメゾンライフCLUBアプリを開く ※シャーメゾンライフCLUBアプリのインストール・登録方法は以下を参照してください。 シャーメゾンライフCLUBアプリインストール方法 アプリをご利用でない方は、解約申請WEBフォーム... 詳細表示

    • No:833
    • 公開日時:2025/07/04 08:04
    • 更新日時:2025/10/17 16:56

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